第47章 灵犀如织>>29 回京之后，小宁姐带着手下写了份长达五万字的调研报告，除了给老板看，还将作为行业白皮书对外发布。任锦欢不打算再在文档上做功夫，毕竟小宁姐基本涵盖了所有，没剩多少发挥空间，因此将调研素材做成视频，正好满足方老板想听用户原声的需要。 调研汇报这次交给原烁，关于原烁的劣势，任锦欢发现他pre过于关注细节，尽管严谨却容易模糊重点，于是连续花了几个晚上帮他模拟训练。 这份单独指导可不轻松，原烁站在幕布前演示，被台下的任锦欢盯着略紧张，虽然他这位leader脾气很好、也很耐心，但每次淡淡轻声开口，提示他“这段删掉”、“别急慢点”、“停下重来”之类时，明明语气也不重，他却觉得这种温柔命令让人局促，反而嘴钝到卡壳，连平翘舌都弄错，而对方眼底藏笑，打趣说：“这还没正式汇报，你要是就被我弄得不会说话了，我不得对你负责？” 好在最后没掉链子，老板们看多了文字报告，偶尔来一视频解说也觉轻松。任锦欢回到工位时，另夸了几句负责视频制作的关欣，他本来要求不高，但这次成品超出预期，关欣说她之前在运营部就负责新媒体营销，还是某网站的美食区小up主，她讲起这些熟悉领域，比平时自信许多，任锦欢便让她给自己推荐美食主页，并收藏了几个炖菜视频。 午休前，任锦欢发了些带回的零食给周边，林染青一同帮忙时忽然问他：“经理，其实我第一天见你就想问，你是FJ人格吗？” 任锦欢好奇轻巧道：“你也研究这个？” “因为秦老师来自麦肯锡，那边工作比较讲究这套，所以我们都了解一点。” “你为什么觉得我是？” 林染青想了想，回答道：“FJ看重关系和形象，希望维持表面和谐，相对于达成目标，更愿意将获得集体认可视为成功，通常迎合外界需要，而非内心感受。” 他没正面回应，只说：“我第一次见你也觉你很敏锐。” 林染青便说她是追求合理意义的TP。 “我有个打辩论的朋友，她和你一样。”任锦欢有了点兴致，又问她，“你觉得Eric是什么类型？” “Eric一看就是很典型的TJ。”她道，“认定目标，追求高效做事，信奉实力公平，也因此无法容忍团队中不利于项目进展的弱者，往往直接指出问题。” 闻言他想起那个人，乐道：“那确实很像。在他手下干几个月，绝对能戒掉拖延症，还能提升抗压能力。” “但是失眠症也会严重。”玩笑话说得一本正经，林染青补充道，“毕竟TJ人将自身价值建立在客观成就上，如果没达到自己要求，即使被外界认同，他们也会认为是失败。” 三天后，深圳调研结果在海外内部达成共识，金向棠拓宽供应商入驻门槛，以此换取低价、质量、按时发货到国内仓等条件，之后的营销、物流全部由平台接管，直接干掉原先的中间商成本。而另一边，一场风云大战在印度市场愈演愈烈。 去深圳前一天，五千万美元预算便已批下，头两周，阿拉丁海外通过拉好友得补贴、新客折扣诸多策略很快追回与团多多的差距，而团多多也不甘示弱，进一步加大资金投入，正因为两家如此不遗余力的优惠，烧钱速度超出预期，两周便耗掉20%。 任锦欢给金向棠出了份最新数据，一个新用户的获取成本从原先的80元已经飙到300元，这样下去，预算根本撑不到下个季度。商家组也表示，流量转化率较之前大幅下降，甚至市场品牌部传来消息，App Store被大批量刷负分，舆情监督显示负面评论剧增，甚至YouTube上有印度博主发布利用两家app薅羊毛的教程…… 在内外压力下，金向棠一一听完汇报，与相关组探讨后，结合战研的分析定下决策：照顾下沉市场，商家组联系头部品牌，加大补贴，但要求印度地区全网最低价；投放组重新分配资源，放弃低转化渠道；控制成本，优惠重点集中在美妆、家具、3C用品等出海优势品类；市场组强力干预负面舆情…… 而这场烧钱攻坚战，他势在必行，这是争夺互联网市场的必经之路，和德扑一样，“Winner takes all”，只有撑到胜利终点者，才能翻本为盈，在这之前，双方需要承受巨大的亏损考验。 见自家老板态度坚定，有条不紊，海外众人也有了成功希望。任锦欢看着几个leader一副重拾鸡血、放手开干模样，对金向棠周边这种能量聚集效应既觉钦佩、也觉恐怖，无奈回复委托他劝Eric注意花销的财务：“目前这个局势已经不是你我能控制的。” 到了第三周，团多多逐渐降低烧钱力度，这无疑是个积极消息，对手在僵持中没有捞到好处，开始收敛动摇，曹旭说，他找团多多的朋友套话，那边内部其实很焦灼，意见分歧很大，也快顶不住了。 只是，在周末半夜，网络上突然爆出一个视频，有人称在阿拉丁海外app买到假货，主播虚假宣传，而实际上，所谓“虚假”是因为国外主播的文化语境差异，导致商品说明出现误导。 当然，这事到底麻烦，市场组没来得及跟进，在周一会上汇报问题认责后，金向棠毫不留情冷声道：“如果你们延迟了十个小时，只是来上报这件事，而没有提供任何解决方案，那这不是我要的担责态度。” 至于这个时间爆出这种消息，始作俑者是谁不言而喻。在联系品牌部协助解决舆论时，有人忿忿道：“既然团多多背后这么搞，我们要不要也在公关上反击，之前他们出过物流信息泄露事件，可以趁机爆出去。” “这种事绝对不能！”几乎是对方话音刚落，金向棠便厉声严正道，所有人都不禁抬起头来，“信息安全在外网向来敏感，如果发酵，他们不会认为是阿拉丁或者团多多某一家的责任，会认为整个国内出海电商都存在信任危机，到时候一损俱损！” 屋子里顿时噤声，没人敢再乱讲，如果说之前对市场组的指责是压着脾气，那现在便是实打实的发怒。 晚上下班后，任锦欢提前将车内暖气打开，等金向棠上来，他给了对方一副蒸汽眼罩，让其先睡会儿，对方放松向后靠去，缓慢说，到家记得叫我，任锦欢笑笑，心里想着，这人在车上从来没真正睡着过，车一停便自动醒，根本不需要他来叫。 可很快，身旁传来轻微均匀呼吸，任锦欢看了眼，略愣住，然后调小暖风声。 其实白天的事他听说了，也不觉得意外，那句话当然会惹到金向棠，即使危机逼到面前，这个人也不会放弃原则，那些瞬时应对的决策背后，都是连续几晚的提前推演，将情感信念贯彻到现实，从某种意义上来说，也是一种感性。他多少能理解这种行事。 于是，他没有走平时回家那条路，而是将车开上高速，准备多绕两圈。 第四周结束时，团多多终于在这场烧钱战役中率先放弃，停止巨额补贴活动，并迅速在应用市场跌到十名开外，金向棠也调整策略，保持一定优惠补贴维持用户量，阿拉丁海外众人长松一口气，终于可以从这场煎熬拉锯中解脱，当然，最欣慰的莫过于财务，有人称，按这个速度，估计印度一个地区就能突破一千万日活。 然而，披荆斩棘的胜利并未持续太久，真正的风云将将登场—— 几天后，国际形势突变，印度官方以维护国家安全为由，强制下架禁用60余款中国App，其中就包括阿拉丁海外电商，经过多方交涉仍然无果，至此，无论是阿拉丁，还是团多多，亦或者其余中国出海企业，在这巨大的黑天鹅事件中皆走入死局。 而这为期四周的攻坚战总共耗费3亿人民币、800人力投入，最终以回报0落下帷幕，可称血本无归。
第48章 灵犀如织>>30 “小金总还是太年轻了，个人的努力固然重要，可也得符合历史的进程啊……” “马上就要过年了，海外的目标还能达成不，达不成，今年年终绩效背C不得板上钉钉？” “背不背C我都无所谓了，我只关心会不会裁员，唉……” …… 自印度市场关停后，日活瞬间下掉，相关运营、客服也陆续转移服务到巴基斯坦、孟加拉地区，但短时间内很难再起，在互联网界，自古以来便是“得印度者得南亚”，强头出局对海外电商打击不小，整个工区都弥漫着低潮情绪，一些闲谈散话也四处可闻。 任锦欢从财务那得知，金向棠已经去了五次方老板办公室，三次董事会，具体谈什么不清楚，但似乎不打算放弃，并且他让HR在这周五召开海外电商全员会，内部论坛征集的问题数已经破百，个个尖锐直接，而金向棠，会在那天给出全部交代。 任锦欢将饭菜一一分装好，去往E座，曹旭等人已从例会中出来，但不见金向棠身影，他敲响会议室门，进去后对方正坐在椅子上，背对着与人通话，还是关于印度的曲线求生方案，结果依旧不明朗。 金向棠捏了捏眉心，沉默半晌后摘下临时眼镜，转回椅子才看见任锦欢。 “我帮你把午饭带过来了。” “谢谢。”他轻声道，但是饭没吃多少，又重新回到工作上。 任锦欢见他盯着电脑，想到早晨车里情形，对方也只随便吃了几口面包。两人每天一同上下班，细微的心境变化多少会传递给彼此，这些天金向棠虽然神色言谈与平时无异，但任锦欢知道，那种功败垂成的不痛快到底让他心头难平。 惟有被现实垂青，理想才能被高谈，正因为付诸了努力，投入了时间与心血，每一步也深思熟虑，才让这结局蒙上一种不甘的遗憾。 毕竟，比起英雄垂暮，“不得志”才是真正的英雄悲剧。 一篇报告发到金向棠电脑上，任锦欢对他道：“我做了份印度的资源位分析，后续如果要对南亚其他地区做相同策略，可以有个参考标准，你要不看下？” 这句话成功获得对方注意力，金向棠正好需要这份资料，然而，报告浏览到中途便没了下文，“还有一半呢？” 任锦欢挑出小番茄到沙拉杯里，慢慢拌匀，然后侧头简单道：“你把饭吃了我就发你。” 金向棠一愣，反应过来后总算露出妥协笑容，吃到一半忍不住称：“你还挺适合当老师。” “倒也不是没当过。”任锦欢轻松道，“之前在老家去接我妈下课，她那文化宫里总有几个不服管的小男孩，最后还不是被我调教得乖乖听话。” 金向棠听出言外之意，会心说道：“我承认，刚刚是有被你拿住，但我还不至于和小孩子作类比。” “体型是不同，但本质都属于灵长类动物，应该没有差别。” “你就不能给我一点‘人权’？”金向棠接着话，碗里的饭也已吃完。
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