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关键客户 作者：prove 简介： 陈夕——平平无奇小销售，在庆功宴醉酒后，与公司副总在一个房间醒来，副总有老婆，陈夕想离职。 林奕然——广告公司副总，在与下属“深入交流”后，不想他离开，于是提议：“我可以帮你签关键客户，但我要你。” 陈夕在林奕然的帮助下，签约各种关键客户。他不断在欲望与道德的边界挣扎徘徊，想结束与林奕然的不正常关系。 办公室内，陈夕怒骂：“总拿关键客户吊着我，不让我走，你到底想怎样啊？” 林奕然把人按办公桌儿上，笑着说：“不是说过么，我想要你啊。” 你的关键客户无数，而我的只有你一人。 - 关键客户：指最重要、最有价值的客户。 斯文败类攻X暴躁精分道德标兵受 35X25 林奕然X陈夕 非婚内出轨，无原型。 职业、HE、年上、剧情、直掰弯、现实向、职场
第1章 睡了 “各位澜海精英们，大家七月好！”百人大会，一人讲话。发言人手执话筒，身着正装，声音洪亮底气十足。 “好，很好，非常好！”全场员工齐声高呼，气势如虹。 会议室挑高四米，地面镶嵌白色的大理瓷砖，墙壁隐约可见古铜色的纹理。职场精英们喊完口号入座，坐得板板正正循规蹈矩。若不是见这正统的装潢，突然闯入这会议室的人，八成以为自己是进了什么营销组织。 “Q2季度转瞬而逝，今天我们迎来崭新的Q3季度。七月是Q3的首月，在此祝愿在座的精英们，能在Q3取得圆满佳绩！”发言人是位中年女性，个头不高嗓门挺大，慷慨激昂的调调在清晨颇有提神醒脑的功效，台下听众闻之神色大振，啪啪鼓掌。 陈夕疲惫地跟着鼓掌，左手搭右手简单拍两下意思意思。旁边儿其他体系的同事鼓掌鼓的震天响，陈夕扶额心想：这场面若放在100年前，可与fascist的洗脑演讲一较高下。 陈夕正常应该坐在KA体系的专属区域，会场第二排。可今早起晚了，来的时候会议已经开始，他不好意思往前走，就与其它体系一起坐在后排。 但这不是他坐后排的主要原因。 他坐后排是因为不想离某个道貌岸然的斯文败类太近。 “下面开始本月启动会第一项内容，由集团张总发布人事任免公告。” 一名微微发福的中年男人走上讲台，发言人毕恭毕敬地将手中话筒双手递给中年男人，中年男人接过。他的气息平稳，声音不大，自带威压，宣读的内容逐字逐句吐字清晰：“澜海集团人事任免公告。” “1.免去林奕然俞城澜海KA总监职务，免去王爽俞城商务二部经理职务。” 旁边儿的外体系员工对KA职务任免无感，但他们都认识王爽，就是今天台上主持会议的发言人。 俗套的月初启动会，王爽公式化的开场白，员工们的假意附和，在澜海一切都有它固定的进行方式。通常对原岗位领导任免职务后，都要重新任命新职务。 陈夕很好奇，林奕然会去哪。 最好是去其它体系，离我远点儿，以后再别联系。 “2.任命林奕然为俞城澜海副总经理，俞城KA事业部总经理；王爽为KA总监，本公告即日起执行。” 噼里啪啦，台下又是鼓掌，拍的陈夕脑壳疼。 林奕然没换体系，还升职了，这可让我怎么活 “林奕然是谁？”旁边儿的员工A小声嘀咕。 “KA老大，晶晶姐老公。”员工B答。 陈夕皱眉，下意识地咬嘴唇，嘴唇被咬出血咬破皮，想起昨夜的糟心事儿憋屈又窝囊，脑壳更疼了。 林奕然——俞城KA一把手，澜海KA牛人，营销策略专家，经手千万项目，广告行业大拿。一张帅脸引得无数靓女侧目，奈何英年早婚，结婚对象正是旁边儿俩人嘴里嘀咕的前商务总监——王晶晶。 二人婚后不久，王晶晶在澜海离职，据说离职原因是：澜海禁止管理层谈恋爱。 澜海集团成立20年，承接各个行业龙头企业的广告营销诉求，业务主线为：广告媒介，定制设计、创意策略等是本土首屈一指的广告公司。 台上宣读人事任免公告的是集团董事长张光明，涉及地区总经办职级的职务变更，需要集团的领导来宣读，上级宣读下级任命是澜海固有的行事作风。 集团总裁或副总裁都可以宣读地区副总任命函，今天澜海董事长张光明特地从北市到俞城为林奕然任命，足见其对林奕然的重视。 “下面有请林总做就职演说。”张光明说完，林奕然上台，台下又是掌声一片。陈夕这次没跟着鼓掌，装都不愿意装。 黑色定制西装剪裁得体，衬得林奕然肩宽体长。陈夕知道他的肩具体多宽，每个部位具体多长。 林奕然身姿挺拔步伐稳健，看上去精神抖擞，只是开口声音有些沙哑：“各位澜海精英上午好，我是KA林奕然。” 早晨没开嗓，再加上林奕然本身声音就偏低，对着话筒说话像是广播剧声役，想起昨夜耳畔低语，陈夕倒吸口气。 林奕然说了两句话，像是意识到自己声音低，咳了两声，稍稍拉高了些音调：“我与在座的各位差不多，自毕业就在澜海工作，今年是第13年。刚入职时，与在座的各位一样，都是一线销售，之后到商务经理，再到KA……” 旁边儿商务体系的员工们窃窃私语：“林总之前是商务啊？” “是啊，听说他之前业务做的不咋地，都是靠媳妇帮衬。这几年去了KA才起来……” “KA的确容易干起来啊，重点项目都给他们划过去了。” “是呗，就是运气好。” 去了KA才起来？KA容易干起来？就是运气好？ 呵呵。 陈夕冷笑。还真是不挑担子不知重，不生孩子不知痛。 林奕然能在KA干起来不是偶然，而是必然。他掌握澜海房产家居、教育培训、医疗医药行业的关键客户，又有政务、商业口的资源，还有竞媒的渠道对接……每年为澜海盈利百万，是名副其实的摇钱树。 所有KA的员工都知道：林哥很贵。 对澜海盈利额高，是为“贵”；对竞媒预算抢狠，是为“贵”；对客户整包要价高，是为“贵”。陈夕刚要支二郎腿，左腿向上动了下扭到腰，疼的龇牙咧嘴，心中暗骂：昨夜往死里搞我，却不让我碰一下，确实金贵！ 林奕然很少主持大型会议，KA与商务又鲜少有交集，再加上他低调的行事做派，很多俞城澜海的新员工都以为他是从哪个公司猎聘空降的副总。新来的员工问起林奕然，老员工几乎都会用“王晶晶老公”来替代林奕然的名字。 “王晶晶老公”似乎比“林奕然”这名字更有影响力。 澜海集团架构体系分为五大体系：KA、商务、运营、技术、职能。其中KA体系是澜海人数最少、创效最高的神奇部门，而商务是澜海人数最多、创效最低的垃圾部门。 哪个呆在垃圾桶里的都不愿意承认自己是垃圾。商务体系的固有思想就是：我们最棒！ 若没有这种信念，商务的底层销售们在澜海恐怕很难存活。 俞城澜海400人，KA体系只有20人，而商务体系100人。这100人赚钱不多，能力不太行，终日靠洗脑打鸡血度日，领导说什么他们干什么，被澜海磨平了棱角，若要说有什么特别突出的本领，那或许就是——特别听话。 商务体系特别听领导的话，王晶晶是前商务总监。所以用“家属”替代林奕然的“职称”在俞城澜海符合逻辑。 林奕然除了出席必要会议，很少参与澜海的社交活动。介于KA身份特殊需要经常接待客户，因此总监级别的林奕然就有自己的独立办公室。他平时外出很少回公司，在澜海工作的时间也基本都是在办公室内接待客户，不会像商务的经理那样巡逻工位看着员工干活。 林奕然绝对是澜海存在感最低的副总。 陈夕不看台上讲话的人，点开某行APP查工资余额。 4000元，还够交一季度房租。 陈夕与林奕然一样，大学毕业后就在澜海工作。林奕然干了13年，他干了3年。林奕然今年35，他今年25。他本想如果自己再过10年还继续在澜海工作，应该能达到林奕然的高度。 但是，陈夕注定做不成13年澜海老员工，因为他马上就要离职了。 林奕然对外的形象就像他手腕上精雕细磨的IWC腕表一样，每个细节都恰到好处。他与张光明一样自带领导的威压，十足的边界感，措辞严谨、逻辑清晰、一席讲话充分体现了商务精英的气度与风范：“最后感谢澜海给予机会，我将带领俞城KA击破关键客户，不负所望！” 啪啪啪啪啪，台下又是掌声。紧接着是王爽的就职演说，再继续鼓掌。 陈夕心想：一早晨光鼓掌了，这B企业早晚药丸！早走早好，早走早好。 王爽的讲话风格较比林奕然更为“商务”，她的语调慷慨激昂、抑扬顿挫、情绪饱满，说到关键时刻更有即将潸然泪下的丰富面部表情做衬，一席讲话堪比演员试镜表演，生动形象无比感人。 陈夕心想：这B领导来当我上级，还不被她折磨死？早走早好，早走早好。 终于熬到公司启动会结束，各个体系分开早会。陈夕缓缓站起，跟着其它体系的员工一起出会议室。刚才开会默不作声的员工们在这时交头接耳，纷纷讨论公司的架构变化，其中提到最多的就是“林奕然”。 越不想听什么，他们越提什么，陈夕只能慢慢悠悠地躲过人群在后面走。俗话说耳不听为清，眼不见为净，都要离职了，就尽量不要再有交集。 陈夕躲开人群是因为不想听林奕然的名字，开会不坐KA体系是因为不想离林奕然太近，他要避开林奕然。 可偏偏避不开！ 腰侧搭上只手，轻轻按了下，耳畔响起低沉的嗓音：“腰疼？” 陈夕瞬间炸毛，扶着腰窜出数米，回头皱眉瞪害他腰疼的罪魁祸首。 西装笔挺的林奕然乍看丰神俊朗文质彬彬，陈夕却知道这厮私底下什么都敢乱来。虽然大批员工已经离开会议室，二人身边没有多少人，但这毕竟是公共场合，陈夕不好发作，只得咬牙骂了句：“畜生！” 骂完用最快速度一瘸一拐地冲向会议室门口，留给林奕然一个不算潇洒的背影。
第2章 “我是澜海KA林奕然。” KA（KEY ACCOUNT），译为关键客户，是指最重要、最有价值的客户。KA经理负责的KA客户是澜海销售与利润的主要来源。所以，KA是接待以及维护重点客户的重要岗位。（1） 俞城澜海KA统共不到20人，这20人创造了俞城澜海80%的销售利润，每名KA都可谓是骁勇善战，各有所长，陈夕除外。
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