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王有睿：你们店有什么机密是作为店员能获取的吗？ 宋始：嗯……好像并没有，起码我没有觉得自己能看到什么了不起的资料，收银系统大家都会用，每个月的销售额也都是公开的，我们的工资会以这个为标准来计算。如果说是产品，我们拿到手的跟顾客拿到手的也没什么区别啊？别的……好像就没什么了。 宋始：不过她工作很积极，很在意客户的感受。 王有睿：像是在做调查问卷。 宋始：调查问卷做了有什么用？ 王有睿：统计用，通过看大众的评价，知道产品的优势和劣势，方便以后进行改进。 宋始：这么神奇？我就说她是卧底吧！ 王有睿：哈哈哈，她自己不说，我们也只是猜测，以后总会知道的。 宋始：那也是。 中午吃饭的时候，宋始特意挑跟小孔一样的时间，在小孔刚进储物间，其他人都吃完了的时候，端着外卖坐在小孔旁边。 他左右看了看，确认周围没人。才小声跟小孔说话：“下午来人调查，要是发现了什么东西，会怎么处理啊？” 小孔老神在在：“店长呢，大概是做不下去了，去向就看领导们的意思了。至于私下卖货的，要看严重程度，如果达到一定金额，那肯定是要辞退了，如果在一定范围内，只会在公司通报批评+罚款完事儿。” 宋始：“你怎么知道这么多？” 小孔得意道：“我有特殊渠道。” 果然，下午刚上班不久，就来了四五个人，说是总部派来调查每个店铺经营及管理情况的，有两个人在收银机旁捣鼓了一下午，另外两个在店里到处观察，盘点货物库存，看宋始他们招揽顾客。店长小心翼翼地陪在他们旁边，讪笑着说好话，不过总部的人并没有怎么搭理他们，看起来铁面无私。 另外，总部的人还抽空将每个人带到储物间，询问了各种日常经营问题，宋始一一回答，他知道的就如实说，不确定的也没有特意去说，因此不到五分钟就让他出来了。 他是第一个，小孔是第二个，也很快就出来了，但是从林田开始，到阿菜，到最后的店长，时间都很长，而且每个人出来的时候，无一不是如丧考批。 他跟小孔对视一眼，心中有了数。 第64章 法务与店员 接下来几天，店里气氛一直很沉闷，大家不再笑闹，像是在等着头顶悬挂着的达摩克利斯之剑落下，但等待的时刻太煎熬，结果又不够确定，整个店里人心惶惶的。 只有宋始和小孔，因为确实没有做什么违规的事，因此也不怕出调查结果，二人还是如往常一样，宋始看电视、聊天，小孔热情的招揽顾客，继续做她的“调查问卷”。 这天，宋始正在看电视，突然听到旁边吵了起来。他抬头一看，发现是一个看起来三十多岁的女人，在跟阿菜大声争执。 听了半天，宋始明白了，原来是女人想要买粉底液，但是阿菜给她拿错了色号，女人在使用的时候发现了这个问题，因此过来找阿菜要换货，并且要求店里赔偿她的全部损失。 阿菜：“给您拿错了色号是我的过失，我自己出钱给您换一个正确的，那个错的您也留着，就当我私下给您的补偿，行不行？” 女人破口大骂：“行个屁！我的损失呢？谁赔给我？” 阿菜皮笑肉不笑：“白给您一件价值300块钱的粉底液，不就是赔偿您的损失吗？” 女人不高兴了，大声嚷嚷道：“这本来就是你的失误，你就应该给我换新的，至于这个旧的，怎么，你还想拿回去继续卖？” “好啊，你们这个店卖二手是吧？” 阿菜忍不了了：“你怎么不讲理呢？我什么时候说我要拿回来了，我一直说送给你啊？” 女人更生气了：“我不讲理？到底是你不讲理还是我不讲理？要不是你给我拿错了，我用得着再来一次吗？我的时间不是钱？我开车过来不用油钱？” “说来说去，还成我的错了？你们店就是这么对待消费者的？” 阿菜不耐烦道：“我从来没有说是你的错啊，那你想怎么样呢？” 女人：“我不想怎么样，我要你们赔偿我的损失，我还要去商场管理处投诉你们店大欺客。” 阿菜一听女人说要投诉，又想起前几天总部过来检查的事，本来心就一直悬着，才在工作中出了差错，此时听女人说投诉二字，瞬间火了：“投诉！投诉！就知道投诉！你还会干什么？” 女人也火了：“我会干什么？我会替你妈教教你怎么做人！” 说完，她干脆利落的抽了阿菜一耳光。 惹得众人一阵惊呼。 阿菜眼见被打，也失去了理智，她从台子后面出来，直接想上去跟女人对打。 宋始连忙上去拦住女人，小孔则冲出来挡住阿菜，这要是真的跟顾客打起来，旁边那么多拍照的，事情可就闹大了。 如果不好好处理，恐怕还要上热搜。 几人推搡间，女人想起来自己刚刚从地下二层的超市出来，买了把水果刀，她立刻从包里找出未拆封的刀来，想要吓唬对面的阿菜几人。 店长本来打算出来制止，发现女人掏出了刀，立马吓得退了回去。 宋始看到店长要出来了，结果又退回去了，顿时一阵无语。 毕竟，如果店里真的要额外赔偿顾客，店长是有一定的权限的，但员工是没有的，但她竟然在关键时刻做缩头乌龟，此时就连宋始也对她不满起来。 他只能仗着自己是男人，用身高和体重优势控制住两人，一边对女人说道：“这位女士，即使您不满意我们店的处理结果，也不能打人啊！” 女人不服气：“她该打，你们都是一伙的是吧？几个人欺负我一个，你放开我！” 宋始跟她讲道理：“打人可是犯法的，到时候如果我们小姑娘要是被你打出了什么毛病，你可要反过来赔钱了。” 女人：“我呸！当我吓大的是吧？我那一下顶多给她挠挠痒，你看她不还好好的站在那吗？” 宋始跟王有睿在网上聊天聊的多了，对法律知识也有一定的了解，一瞬间，他就想到了怎样拿捏眼前这个中年女人：“那你最好上网搜一搜，人脑是最脆弱的地方，稍微打到寸劲儿了，一不留神就是脑震荡，到时候几万都不够你赔的，不仅如此，你还得被拘留，到时候留下案底，你儿子闺女都考不了公务员。” 女人一听宋始说的有模有样，虽然不知道他说的到底是不是真的，但凡事牵扯到子女了，父母做事还是要权衡一下的，顿时也不敢太放肆。 宋始又接着劝道：“本来就不是什么大事嘛，您把刀收一收，万一伤到人就不好了，对不对？我们都不想把事情闹大。” 女人本来就只是被阿菜惹恼了，她并没有真的想动刀，那刀连包装都没拆，就这样过了十几分钟，她不再动手，不过还维持在叫骂的阶段。 过了半个小时，小孔凑过来：“警察来了。”原来小孔看势头不对，偷偷报了警。 大家看警察来了，才慢慢冷静下来。 两个警察来了之后，店长也出来了，了解了来龙去脉之后，警察现场对女人和阿菜、店长进行了说教，鉴于大家都不想把事情闹大，各退了一步，最终除了拿错的那管粉底液，由阿菜掏腰包送给顾客外，由店长做主，店里赔偿了对方燃油费及误工费200元，此事才彻底了结。 警察走后，店铺周围围着的一大群人也慢慢散开。 店长见女人跟警察都走了，顿时松了一口气，她拍拍宋始的肩膀：“还好有你，那女人拿着刀乱砍，真是吓死人了！” 宋始跟小孔对视一眼，均感觉很无奈。 —————— 晚上，宋始照例跟王有睿视频聊天，将今天发生的事跟王有睿复述了一遍，王有睿听说女人还有刀，一阵后怕。 他叮嘱宋始：“不管什么时候，命最重要，没必要为了工作伤了自己。” 宋始：“我知道，我是看出那女人不是真的想动刀我才敢上的，如果她把刀拔出来，我早就报警并且拉着所有人躲开了，哪还能上去讲道理。” 王有睿：“你知道就好，就怕你像个小傻子冲在最前面，不管不顾的。” 宋始：“在你心里我就这么有勇无谋啊？” 王有睿：“哈哈哈，不敢，只是小的总忍不住担心咱们宋大侠的安危。” 宋始心里暖暖的：“放心吧，我有数的。” “不过今天我能劝住那女人继续发疯，还多亏了你。” 王有睿：“我？” 宋始：“跟大律师待在一起时间长了，跟你学的呗~你是不知道，我说对方可能被拘留时候，对方很明显被我吓住了，哈哈哈哈。” 他得意的不行，自己哈哈哈笑了好一阵。 —————— 由于最近减肥，王有睿每天前一天晚上或者第二天早上做好饭，拿到公司留着中午吃。按照宋始说的减肥食谱，即使减肥也要保证营养均衡，因此他每天都会炒好几个菜，也就顺便多买了几个饭盒，为了全都装下，王有睿还特意买了个饭盒袋，白底蓝色花纹的。 宋始看到总是调侃他，提着这个袋子去上班，像极了日本打工仔。 过年放假前一个月，王有睿公司要发放的过年礼品到了，每个员工一盒零食大礼包。年年如此，没什么心意。零食用一个正方体盒子装着，拎起来有点不方便，幸好两边有绳子可以提着。 晚上下班后，王有睿一手提着大礼包，一手拎着饭盒袋，分别挂在共享单车的两个车把手上，颤颤悠悠地往家骑。 上了车王有睿才发现，这样很不方便，由于大礼包太大，即使挂到车把手边缘，还是会在每次蹬车时碰到膝盖，他只能小心地用手指勾着沉重的大礼包。 到了一个上坡的地方，王有睿需要用点力气骑上去，他将身体的重心往前靠，一时忘了刚刚将大礼包又重新挂到了车把手上，于是他使劲一蹬，膝盖顿时碰到了大礼包，然后他瞬间慌乱，准备用另一只手控制车头，但是他同样忘了，另一只手还拿着饭盒袋，伸到半路就被腿挡住了。 就这样，他的双手都脱离了车把手。 “砰！”的一声，王有睿摔倒在地上。 他瞬间感觉脚腕一阵剧痛，肩膀也擦到沥青路上，一时间躺在地上爬不起来。 好在这条路是上坡，来往车辆不多，大家纷纷从旁边绕过躺在地上的王有睿。一个外卖小哥骑车经过，看到王有睿凄惨的摸样，惊讶的说道：“被车撞了啊？” 不过地上只躺着王有睿一个人，并没有看到肇事车辆，看王有睿准备爬起来，似乎没什么事，小哥疑惑的骑走了，没有任何停留。
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