谢宴知和盛恋去,刚刚好。 分配好后,大家就各自散开,开始忙碌。 谢宴知和盛恋先送李镇应和许昊回宿舍,谢宴知守了一夜也需要休息。 盛恋在这个时间算是自由行动。 等到九点左右,她会喊谢宴知起来,然后提前前往宣传楼,为迎接新客做准备。 办公室这边,隋祁坐镇,带着石琪、李廷和童婉三个人。 剩下的常娇娇、薛理、林轻还有毛峰四人则是负责在生活区域里巡逻。 盛恋已经为几位客人做了安排。 早上九点,沈老太太会去教学楼学跳舞,到时候,常娇娇作陪。 早上九点,赵老先生会去生活区域旁的小花园里自行开辟的一块小农田里种菜,李廷陪同。 早上十点,林教授会去健身房锻炼,毛峰作陪。 下午三点,马教授会前往教学楼的计算机室进行学习,常娇娇作陪。 下午三点,赵老先生需要去晒太阳一个小时,薛理负责。 下午四点,赵老先生需要前往教学楼进行围棋娱乐活动,薛理陪同。 晚上七点,四位客人将会同时前往生活区域内的广场内进行广场舞,薛理、常娇娇陪同。 关于广场舞这一点,似乎是客人们的日常活动,但因为第一天,员工们新上任,似乎并没有这个安排。 具体安排都已经定好,大家只要按计划遵守就行,如果出现意外情况,隋祁也会在办公室坐镇,并通过对讲机调配众人,做出应对。 第二天,在有条不紊中正式开始。 早上的时候,一切都还算顺利。 常娇娇陪着沈老太太去了教学楼学跳舞。 这是常娇娇第一次来教学楼,一边陪着沈老太太,一边也观察了教学楼的情况。 教学楼有好几个教室,显然是专门安排客人们来这里学习一些兴趣爱好,就粗粗一扫,常娇娇还看到有不少教乐器的教室。 沈老太太昨天没有见过常娇娇,但是今天的相处也不错,而且常娇娇也曾经学过一段时间的舞蹈,虽然她学的不是沈老太太学习的舞种,但好歹有共通性,两人相谈甚欢。 李廷也准时陪着赵老先生去种田。 李廷很积极,生怕老先生再次出现身体上的问题,情况就变成了老先生只需要坐着指挥就可以。 与此同时,谢宴知也和盛恋抵达了宣传楼。 新客要十点到,所以此刻宣传楼还很安静,两人借此时间将宣传楼好好地转了一遍。 宣传楼的分布很简单,一楼是用来给新客们体验讲解的地方,二楼则是一些办公室,说是办公室,但其实压根没有人。 两人转了一圈,得出在宣传楼里其实并没有太多线索可以找后,就回到了一楼,在宣传楼门口一边说着话,一边等待新客的到来。 九点四十一分,有一辆车出现在宣传楼前。 谢宴知和盛恋对视了一眼,立刻上前。 等到两人走到跟前时,车上的人也已经下了车。 来人是一对年轻情侣。 瞧着二十出头的样子,估计也就比谢宴知大个一两岁的样子。 小情侣穿着打扮都很时尚。 下了车后,女孩子轻飘飘地扫了盛恋和谢宴知一眼,有些不屑地扯了扯嘴角:“长得人模狗样的,结果尽干些倒霉事。” 谢宴知:“……” 盛恋:“……” 这位女客人显然对他们很有“偏见”。 虽然两人没有干过伤天害理的事,可谁让他们现在的身份如此呢? 两人只能不失礼貌地微笑。 男孩子有些无奈地伸手揉了揉女孩子的脑袋:“小悦,不要这样说。” 被称呼为小悦的女孩子“哼”了一声:“你要是为这些人说话,今天就不要和我一起睡。” 男孩子立刻比了一个闭嘴的动作,乖巧地不得了。 女孩子这才满意地收回了视线,也不看谢宴知和盛恋,直接拽着男孩子往宣传楼走去。 看着两人的背影,谢宴知和盛恋对视了一眼。 虽然没开口,意思很明显。 谢宴知:“我觉得应该让薛理来。” 盛恋:“让娇娇来其实也不错。” 但遗憾的是,来的是他们两个。 他们只能认命地跟了上去。 不管女孩子对他们是什么态度,他们现在必须做好一个服务人员该做的事。 谢宴知走到男孩子身边,盛恋则是走到女孩子身边。 因为明显两人中女孩子偏向于占主导,或者说,男孩子更愿意哄着女孩子,所以,这次的养老院介绍的主角更偏向于女孩子,因此,也就由盛恋来负责介绍。 这个时候就体现出了两人早点过来的优势。 两人已经了解过整个宣传楼的体验流程,此刻可以很顺利地为小情侣介绍关于这个养老院的设施等等。 女孩子虽然对他们有偏见,但是在盛恋介绍的时候,倒是也很安静地听着,适时地提出一些问题,盛恋都能很好回答,谢宴知会适时地做出一些补充,也会提到一些介绍,冲着男孩子说。 毕竟,做介绍嘛,总不能完全忽略男孩子。 整个流程,都还算顺利。 可结果,却似乎并没有那么乐观。 等到体验结束,盛恋微笑着问;“两位还满意吗?” 女孩子勾唇,语气显得有些挑衅:“环境设施我都很满意,但唯独一点,”女孩子看向盛恋,说:“我不满意你们。” 盛恋微笑;“不能让客人满意,是我们工作的失职。客人如果觉得我们哪里做得不好,可以提出建议,合理的建议我们一定会采纳,并积极改进,以此来为客人们提供更好的服务。” 女孩子闻言,回:“如果我说,不管你们怎么改进,我都不会满意呢?” 盛恋一点都不见生气:“那一定是我们的错,我们会尽全力改变,如果改变不了……” 盛恋朝着女孩子认认真真地鞠了个躬:“在这里,我先对客人表示歉意。” 反正他们的身份是决定了的,改变不了,能怎么办,当然只能是认真的道歉啊。 盛恋说完后,也没有立刻起身,就那么弯着腰。 谢宴知瞧了,主动走到盛恋身边,朝着小情侣道歉:“抱歉让两位客人感到不满。” 说着,同样弯下身。
第316章 养老院居住指南(二十三) 身份决定,让玩家们从一开始就是处于弊端的。 虽然不知道他们到底犯了什么事,但是可以参考宿舍员的杀人犯身份。 做了坏事的人,你能怪别人对你有偏见吗? 虽然并不是谢宴知等人做的,可他们现在是这个身份,就得接受,他们得理解,客人为什么不满。 事情已经发生,无法改变,他们所能做的就是用最诚恳的歉意,去慢慢改变客人们对他们的想法。 新客,是他们必须争取的存在。 两人一直维持着弯腰的动作。 女孩子原本有些不屑的脸上,被两人这一弄,反而有些不好意思了。 “你们这样做什么?是想要威胁我一定要入住吗?”女孩子虽然有些尴尬,但是还是故作傲慢不满。 “是否入住一切取决于客人的意愿,我们不会干涉客人的抉择。”盛恋回。 话是这么说。 但女孩子看着两人这模样,最后有些烦躁地挥了挥手:“行了行了,带我们去办理入住吧。” 女孩子虽然是个说话不好听的,但其实是个心软的。 倒是男孩子,一声不吭,在女孩子答应后还蹙了蹙眉,但转而看着女孩子的模样,轻轻叹了口气,倒是没有说什么。 这对小情侣,看似是女孩子在主导,但其实女孩子好哄,倒是男孩子…… 盛恋和谢宴知视线偶然交接,又很快错过。 两人心中明白,这会不好交谈,就先带着两人去办理入住。 关于入住,也得亏两人来得早,在转宣传楼的时候已经摸清楚,这会一切都顺利,在二楼某个办公室和小情侣签订了合同后,这对小情侣就成为了“一家即将倒闭的养老院”的第五位、第六位客人。 两人入住3号别墅。 与此同时,两人的身份信息也更新在养老院的后台软件中。 隋祁是第一时间就收到了消息。 电脑上提醒,有新客信息登记。 5号客人,王悦,25岁,性格大大咧咧,说话不好听,口硬心软。 6号客人,傅明述,26岁,性格稳重温柔,不轻易动气。 小情侣一起入住3号别墅。 两人登记好入住信息后,就由谢宴知和盛恋带着坐观光车将整个养老院转了一遍,实地为两位新客介绍,之后才抵达生活区域,将两位送进3号别墅,并再次为两人详细介绍了养老院的功能。 两人成功完成任务。 在这个时候,毛峰也已经陪着林教授去健身房锻炼了。 整个早上,虽然有些小问题,但都不是大事,一切都很顺利。 等到午餐时间,员工们错开时间吃饭,很快,就是下午的忙碌。 下午起初,依旧是一切顺利。 可就在众人觉得今天能够顺利得过去时,意外却发生了。 七点,广场上,四位老客和两位新客都到了,可偏偏跳广场舞的音响,坏了。 隋祁依旧坐镇办公室,薛理、常娇娇还有毛峰和童婉负责在广场舞陪着几位客人,在察觉到音响出了故障后,他们迅速联系了隋祁。 隋祁也很快找到了维修的人员。 但遗憾的是,问题可以解决,需要时间。 而这些时间,直接引起了客人们的不满。 “你们会不会做事?设备还不知道提前检查?”这是沈老太太。 马教授也是一脸不满:“丢三落四。” 王悦更是直接翻了一个白眼:“我现在已经开始后悔办理入住了。” 童婉急得不行,看着同伴低声问:“怎么办?我们现在怎么办?” 常娇娇几人还没回答呢,王悦先开口了:“你都不知道怎么办,谁知道?你们是员工还是我们是员工?” 常娇娇适时上前:“这是我们工作的失职,我们已经联系了……” “不要跟我扯这些,现在已经七点了,我就要七点开始跳广场舞,现在时间到了,你们没有做到,这就是问题。”王悦打断常娇娇的话。 常娇娇:“……” 常娇娇依旧微笑:“不如这样,客人们,你看这样行不行,我们这边先教你们一些新的舞蹈,在刚开始练习前,其实不必用到音乐,而是用节拍先来学习,等我们大概摸清楚后,音响应该也修好了,不会耽误大家的时间,几位看,可以吗?” 王悦扫了常娇娇一眼,没吭声。
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