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“罗衡威在国外一直都是允许退换的，怎么到了国内还执行上两套标准了。” 邱路的话一针见血，安雅顿时被噎得答不出来，但也觉得邱路声讨得莫名，浑身没穿出几个名牌货，跑到他们这里来指点江山了？ 她开始避重就轻：“先生，如果您有什么问题，可以直接跟我们店长交涉。” 踢皮球谁不会，安雅不是没处理过难缠的顾客，尤其是那种不买事多的。 “不用了。我直接找大陆区的负责人。” 邱路淡淡地道。 安雅嘴角有些僵硬，眼神里的轻蔑一闪即逝。 真是越说越离谱了。 哪怕邱路刚才开口提的是他们经理或者是再上一层的领导安雅都会信三分，直接越到负责人？呵。 很难想象他是不是哪个在校学生跟谁打了赌或者在别人跟前撑面子，想花最少的钱，装最圆的b。 本来邱路的打扮就不招摇，全都是这张脸惹眼，安雅才难得亲自去接待，看他选衣服那么爽快便在心里给邱路定位高点，没成想现在账没付，转头就找起了退换服务的茬，看来也不过就是个只会口嗨的小资人士。 安雅有些后悔，打算当甩手掌柜，她大手一挥将celinda又招呼回来。 “这位客人后续就交给你了，态度好一些，不要惹人家不愉快。” 依旧是说得比唱得都好听。 “好。”Celinda不敢回绝，乖乖应下。 邱路看得好笑，问Celinda：“确定不退不换吗？” “确定。” Celinda小声道，她都准备接受对方接下来的指责，没想到邱路只是轻描淡写地嗯了一声，然后指了指旁边的衣服：“那麻烦先帮我包起来吧。” “好。” Celinda受宠若惊点点头。 金辰逸刚刚电话占线，邱路等了片刻，重新打了回去。 “这位先生，可不可以先麻烦您结一下账？” 对方挂电话的动作安雅都看在眼里，她戏谑地看着邱路，内心吃定他在做戏，就等着看他出丑。“而且您这样打电话可能会影响我们正常的生意。” 语气里依然恭恭敬敬，但难免跟着几分别的意味。 “那我出去打。”邱路没理会她的挤兑，走到门口，将电话放到耳边。 “喂，金辰逸。” 虚张声势，心里是这么想，但邱路将名字念出口的时候安雅还是有些怵的，她不自觉挪开了视线。 “邱……路……” 金辰逸反复看了几次屏幕，直到确认了这确实是本人。 费半天劲才纠正他习惯性的顺口，即使在心里告诉自己好多遍邱然早就已经换了名字称呼要变，但一到真和他对话的时候他还是差点没能改过来。 不远处那个瘦高背影随意靠在一边讲电话，时不时有几句简明的回应，细微动作间都带着股并不内敛的贵气。 安雅起初是没有理会他们谈话内容的，她正要招呼其他的客人，可就这一眼没照到，冷不丁地就看见张手机屏幕的人脸怼到她面前，直把她吓了一跳。 火气刚上来，安雅就本能倒抽一口冷气，视频通话界面中的不是别人，正是金辰逸。 之前只在电视和报纸上见过的罗衡威大陆区总负责人金辰逸。 她们都是通过层层培训上岗的，关于企业的视频和资料都没少做功课，金辰逸这张脸简直再熟悉不过。 邱路举着手机，扔下一句：“你跟他说。” 而安雅此时脸完全白了，战战兢兢地走到跟前问了声金总好。 金辰逸脑门滑下三点黑线，觉得在对方视频后面镜子中映出来的自己好像个牌位，和店员的表情相得益彰。 “整顿公示第二天下达，以后罗衡威的商品售后服务国内国外统一执行。” 金辰逸的话掷地有声，隔着屏幕都能感觉到上位者的气场。 “好的好的。” 安雅连声应是，姿态早已从刚才的悠哉看戏转变成了如履薄冰。
第38章 动心 罗衡威从来也没收过这种临时整顿的指令，邱路这通电话的威力可见一斑。 经历了一番波涛汹涌的心理建设，安雅深吸口气平复自己，端好仪态走到邱路跟前：“先生，实在抱歉，我们没有……” 邱路此时已经收回电话，对着安雅的致歉比了个停的手势，示意她先别出声。 安雅尴尬地把话咽了回去，其他sa敏感地察觉到氛围的微妙，领着客人陆续上到二楼，空间安静到两人的视频谈话清晰可闻。 “然……小路，我也按着你的要求来了，那董事长那……” “这两件事有关系么。” 金辰逸噎了下，继续语重心长地找切入点：“你爸你是最知道的，有口无心，再说都僵了这么多年，你先服个软，也……”金辰逸思考着措辞，尽量采取偏引导的方式，“也不是不行。” “哦。” 一个哦字把金辰逸反驳得有些没话，劝说的执念泄了大半。 “回去也没用的，顶多好一段时间，他现在接受不了我。” 金辰逸顿了顿，“就真的没有什么回旋的余地吗？” 他知道邱路说的是事实，因为回去的意义就代表着妥协。 关键问题没解决，就算回去也无济于事，邱路有一点巧合没告诉兰思扬，他也是因为出柜和家里闹掰的，而他与父亲这道分歧就像是座潜在的活火山，就算表明平静，也可能随时因为矛盾激化而爆发。 金辰逸一时也有心无力，叹了口气，知道这种事非电话一两句能说清。 “那你照顾好自己。” “嗯，对了。”邱路重新看向屏幕中的人，“今天的事，谢谢。” “别这么说，这也是我们分内的事，门店的售后问题确实报不到我这，没有你今天这通电话我还真不知道。” 金辰逸正色解释：“这些问题确实该重视，区别待遇是品牌大忌，但他们的做法绝不是我的授意，邱路。” “我知道。” “你知道？” 金辰逸有些意外，邱路不是一直都不关心集团产业的吗。 邱路扫了眼空空的工位，心如明镜，在安京这家门店当中，最有话语权的是还要属经理。 罗衡威也遵照上传下达的体系，但有时候等决策层层审批下来事情早就过了解决的阶段了，为了提高效率，上层给各个分区分店的管理者就会放权多一些，但这同时也会滋生一些隐患。 “邱路，要不我们见见吧，聊一聊，我保证不劝你回去。” “不了，我有事情要办。”邱路没有在这个问题上和金辰逸周旋，“先挂了。” “等等。”金辰逸表情微动，握着电话的手一紧，“你目前是在安京吗？” “是。” 简单干脆的一个字，随后视频通话便被无情地切断。 但金辰逸觉得这样就不错了，起码邱路愿意向他透露行踪，不管怎么说，他能承认，也证明了心里的芥蒂没有那么深。 兰思扬在公寓临时收拾了些东西，门口“滴”地传来声响，兰思扬走过去看，却见邱路捧着大包小包正在换鞋。 “邱路。”兰思扬上期前把他手里的东西接过来，了然一笑，“去购物了？” 邱路身上还裹挟着空气的凉意，点点头，伸手要拿，兰思扬忽然觉得这个动作有点可爱，将他的袋子还了回去，转身去了厨房。 邱路径直走到沙发上，从袋子里掏出一件衬衫，邱路拿着它起身，正赶上兰思扬从厨房出来，手里还端了杯热气腾腾的摩卡，品相极佳。 “你还会调这个？” 甚至上面的拉花收尾都很漂亮，邱路想起来兰思扬厨艺一直很好，会做这个也不奇怪。 “尝尝。”兰思扬注意到邱路右手上拿着的白衣服，转了个方向递给他。 邱路没有去接，直接低头埋在杯沿，轻轻抿了一口，兰思扬搭在底盘的尾指碰触到他脸颊上细腻的皮肉，手微微僵住。 “先放那。” “好。” 兰思扬乖乖听话，将咖啡杯放下。 失焦片刻的瞳孔里人影便不断放大至近前，他眼见着邱路慢慢展开那件衬衫，抻开之后比到自己肩膀上，大概丈量了下。 “给我买的？”兰思扬这才想起邱路下午整理自己衣柜时说的话，他以为对方是无心，没想到是在上心。 “嗯，可以。”邱路自顾自欣赏，低喃着，“试试吧，我帮你。”由于邱路的表情过于自然，让人看不出半点杂念。 “我自己来。” 这么一对比，兰思扬反倒成了不自在的一方，他手动止住了邱路的动作，连声谢谢都来不及说，接过衣服就匆匆进到里屋。 拧了锁舌后，兰思扬靠在门上方松口气，压了压眉心，对抗着自身的情绪波动。 邱路朝着紧闭的房门望去一眼，黑亮的瞳仁像处幽潭，平静波动着光。 兰思扬换好衣服出来，边整理袖口边走出来，邱路再次走到跟前，帮他扣好袖口的扣子。 这次兰思扬没有拒绝，只是在邱路低头时默默注视他头顶的发旋，而他认真的样子已经彻底扎入脑海里，如同只细针，顺势落在心底某个角落。 “你费心了。” “职责所在，应该的。” 邱路倏然抬头，漂亮的五官清晰地撞入兰思扬眼底。 这种对视仿佛能隔绝一切他物的吸引力，四两拨千斤地再次掀起传感的风雨，就这一刻，兰思扬觉得，自己好像动心了。 兰思扬在抒发自己上较为含蓄，但这不代表他察觉不到这种隐晦的感情，一旦意识到这点，他就会用行动证明和表达。 邱路的动作也很慢，双方在感知时间流逝中凝滞着。 “好了。” 邱路率先打破安静的气氛，兰思扬收回思绪，道了声谢。 金辰逸当机立断地增派了大量人手在罗衡威附近，五公里十公里外，几乎是地毯式地寻人，但都一无所获，金辰逸果断买了最近的航班，飞回安京。 他不知道邱路也是在他到的当天动身，双方几乎是戏剧性地错过。 罗衡威静海路店待业整顿一天，经理毕恭毕敬带着员工列队迎接领导光临。 金辰逸一身西装笔挺，走一步看一步，锁定那天接待邱路的两位sa身上，又不经意移开了目光，长睫毛单眼皮，外罩了双黑金框眼镜，举手投足间带着儒雅的精英范。 尽管之前线上详细汇报售后的事情，此时经理依然噤如寒蝉，寒暄过后便没有再开口多说多错，闭嘴是最好的选择。 实际上安京这几家专柜多少都奉行这种不成文的规定，也就他们倒霉才中了招，一出事传得比风快，那几家门店拿着他们的前车之鉴几乎连夜整改了细则，还发了声明。
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