她与老苏经营鑫泽这些年,早已经疲倦,也想让苏颜早些将鑫泽接过去,加上苏颜这段时间一直从情伤中走不出来,她就想办法让苏颜逐步熟悉鑫泽的业务。 苏颜平日里虽然没个正形,在正事跟前,还是分得清轻重。她这才会跟老苏商量,借出去旅游,将苏颜这只鸭子强硬赶上去。 听此,苏颜瞪大了双眼,反应过来的她,可怜兮兮望着柳雯欣:“柳女士,我亲爱的妈妈,你不能这么对待你嫡亲的女儿,鑫泽那么个重担压下来,会将你可爱的女儿压垮的。” 她心里那叫一个后悔,当初她就不该听了苏陌的忽悠,立下那豪言壮语。 想到自己正茂的年华,就要被鑫泽困住,她的耳朵瞬间嗡嗡作响。 柳雯欣压根不吃她这一套,起身道:“自己造的孽自己担,还有,我这次过来是通知你,不是跟你商量。”话音落下,她就迈开了步子,全然不顾苏颜在身后哀嚎,直接朝门外离去。 才开门,她就与听见动静打开门的楚语歆四目相对。 她回头看了眼在沙发上打滚的女儿,又将目光落在楚语歆身上,沉默了会儿,还是出声道:“你跟我来。” 她不想插手女儿的感□□,哪怕知道当初大女儿也是为了心中那个爱人,才决定去当战地记者,她也从没有拿“爱得失去了理智”来指责过大女儿。 但楚语歆与十六年前小女儿的被拐的事有关,她必须得弄清楚了。 楚语歆心怀忐忑,跟在柳雯欣的身后,到了附近的咖啡厅。 柳雯欣将包放下,直言道:“我只有一个问题,在那件事中,你是单纯的受害者吗?”她停顿了下,又道,“我知道我这个问题可能会让你不舒服,但那件事于苏颜,于整个苏家,都是一个噩梦。” ……
第28章 楚语歆敛下的睫毛颤了颤,纠结了好一番,才缓缓道:“就事情本身,我确实不知情。”她抿了口水,继续道,“但在情理上,我觉得自己有一定过错。” 她不想对柳雯欣撒谎。 楚语歆的答案,跟柳雯欣的猜测所差无几。她叹息了声,扭头看向窗外:“小颜像她爸爸,认定了一件事就不撞南墙不回头,她既然选择了放弃你,就说明她已经撞了南墙,你现在。”后面的话她没再说,她相信以楚语歆的聪慧,知道她的意思。 “我先前一直都将自己陷在情理里,挣脱不开,”楚语歆眸子里多了些自责,“我不想跟她走到现在这个局面。” 先前她疏远苏颜时,她以为自己做好了准备,当这个结果真正来临,她才知道自己无法做到预想中的镇定。 她不想跟苏颜形同陌路,她想一直住在苏陌的心中。 她知道她这样很自私,可她就是做不到放手。 柳雯欣又叹息了声,收回视线,问道:“知道我为什么不插手女儿感情上的事吗?” “因为您明理。” “你只说对了一半,都说感情最能让人成长,在感情这条路上摔的跟头越狠,就成长得愈厉害。理智上我想让我的女儿快速成长,”柳雯欣站起了身,继续道,“但我也是个母亲,看到女儿挣扎痛苦,我心里也不好受,这时候我又想让她不要成长。你觉得现在的苏颜成长了么?” 楚语歆的脸微红,不知该如何作答。 柳雯欣摇了摇头道:“看来你心里已经有了答案。”语罢,她就迈开了步子,往咖啡厅外走去。 她走后,楚语歆一直呆坐在沙发上,饶是她很不想承认,但苏颜确实比先前成长了。 苏颜的眼里少了些快乐与笑意,多了些抚不去的忧伤。 还有那天在惠源与黄总洽谈,苏颜展露出来的从容与气势,都是她先前从来没见过的,她不知道这是苏颜隐藏的一面,还是苏颜的成长。 想到这儿,她心里又生出一个疑问,自己真的了解苏颜吗? 在她的印象中,苏颜一直都是乐天派,行事大大咧咧。密室大逃脱综艺节目录制,她分明又见到苏颜粗中有细,也比较有当担,现在她又见到了苏颜认真冷漠的一面,不管是哪一面,都能轻松牵动她的心。 与她有相同疑问的还有在公寓的苏颜,她看到了楚语歆跟柳女士一起出去,她不知道两人有什么可谈的,越是不知道,她的思绪就越是飘忽。 脑中甚至还出现了柳女士恶婆婆的画面,狠砸一张支票给楚语歆,让楚语歆离开她的情景。 她及时打住了这个想法,因为柳女士不是这样的人,楚语歆也不会屈于那张所谓的支票上,毕竟楚语歆又不傻,她可比那张支票值钱多了。 想着想着,她又觉得自己从没有真正了解过楚语歆,比如这段时间的楚语歆,卸下了清冷后,不仅变得平易近人,还多了几分她不曾见过的风情与妩媚。若用荷花来形容她印象中的楚语歆,那现在的楚语歆就是一朵盛开的玫瑰,举手投足间都散发着魅力。 有那么几个瞬间,她都想招了,想再试一次,残存的理智又告诉她,一旦失败,那伤痛将会比先前更甚。 那种看不到希望的痛太过刻骨铭心,现在回想,也还有余痛。 嗯,那就借这段时间管理鑫泽,避开那朵扎手的玫瑰。 —— 她才到鑫泽上任两天,就接到通知说,锦城那边的分店出问题了,事情不仅是在当地闹得大,网上也吸引了不少人关注。 为了将事情的负面影响降到最低,她连夜赶了过去。 抵达锦城天已经大亮,她没休息,直奔店里。在飞机上,她已经了解了事情的起因经过,起因其实是一件很小的事,一个老人买了一个烤箱,回去听邻居说她买的更便宜,就找到了店里,要求店里给她退差价。 工作人员详细解释了价差的由来,其实是前一天在做活动,而那个老人买烤箱时,活动刚好结束,自然就不能再享受活动价。老人不听,大声嚷嚷着说鑫泽在坑她,这一嚷嚷可不得了,前来鑫泽购物的顾客们纷纷都围了过来,更有的没弄清事情的起因经过,就把抓拍到的片段发布到了网上,不到一天,鑫泽就成了被谴责的对象。 鑫泽有规定,过了活动期限就不能享受优惠,使用过的小家电,在七天内没有质量问题,不支持退换。老人刚好将这两项都占全了,工作人员既无权限开先例给老人退差价,也不能让老人退货退钱。 为了让这件事尽快平息,事情发生后,管理层轮番出动去说服老人,老人认死理,要么你给我退差价,要么你给我退货退钱。规矩不能随便坏,何况这是硬性规定,加上事情影响比较大,一旦开了先例,也会为后面鑫泽的管理带来困难。 苏颜来到店里,冲前来迎接的赵经理问道:“那老人现在哪儿?” 赵经理脸一红,支支吾吾道:“又,又坐在收银台的地上了。” “带我过去。” 才走近,苏颜就见顾客们又将收银台围了起来,还有的竟在直播。 赵经理见此,想过去干预,被她及时制止了:“让他播,另外挪几个人出来,我们也播。” 语罢,她就挤过人群,走到老人跟前,直接坐在了老人身旁。 她这一坐,让正添油加醋描述自己遭遇的老人止住了话语,满是警惕地看着她:“你是谁?” 不等她回答,老人又道:“不管你是谁,你们一天不给我退,我就一天在这儿,反正老婆子在家没事,看谁能熬过谁。” “奶奶,你先别激动,我是看您一个人坐在这儿无聊,特意来陪您的。”说着,苏颜就扯出了一个甜甜的笑容,这也让老人放下了些警惕。 见赵经理安排的人来看了,她挪动了下身体,说道:“刚才我也听您说了些,但还是有些不懂,您到底是在意您多花了一百多块钱,还是觉得那烤箱不好用?” “自然是多花了一百多块钱。”老人激动道。 “那像奶奶您这么会过日子的人,想来不是第一次购买活动价的商品,为什么这次没有在搞活动时来买呢?”苏颜问得随意,一双龙眼一直望着老人,眼里尽是真诚与好奇。 “那不是我想着家里的烤箱还能用吗,那老王啊,一个劲儿说自己新买的烤箱有多好用,烤出来的面包孙子有多爱吃,我就想着也买一个回去给我孙女烤面包。” “那最后烤出来的面包,您孙女爱吃吗?” 老人连连点头:“她说好吃,等她周末回家,我还做给她吃。” 苏颜双眼放光,面带羡慕:“我要是您的孙女,一定很幸福。” 听见这话,老人脸上全是笑容,开始跟苏颜唠起了嗑,话里话外都离不开她家的外孙与孙女。 苏颜见差不多了,问道:“奶奶,我听您说了这么多,觉得您是一个非常明理的人,也知道您不是真的在意那一百多块钱,您在意的是那个王奶奶说您花了冤枉钱。可是奶奶,看到您孙女吃面包吃得香,夸赞您做的面包好吃,您觉得值不值那一百多块钱?” 老人拍了下腿:“那肯定值。” 苏颜从地上站了起来,紧接着又弯腰将老人扶了起来,等老人站稳了后,才对老人伸出了手:“奶奶,跟您正式介绍一下,我是鑫泽的副总经理苏颜,很高兴能认识到您这么一位慈祥又可爱的奶奶。” 老人面带诧异,不过眨眼的功夫,又翻了脸,没了刚才的慈祥劲儿,后退了一步:“好啊,这是忽悠老婆子我呢,”她侧身对着苏颜,“我还是那句话,你们要是不退,就别想安生。” “作为鑫泽的副总经理,我不能做主给您退。”苏颜提高了一些声音,“但我却可以做主给您另一个补偿,今天您所有的消费,都能享受八折优惠,不限品类。” “真的?” 鑫泽一直秉承着一个理念:同等价格上高一层品质,利润放在最后。也正因为如此,大家都愿意来鑫泽购物,哪怕鑫泽每年开启的活动时间偏少。 苏颜点头:“真的。”她转身面向所有围观的人,“除了这位奶奶可以享受八折优惠,今天所有到鑫泽购物的顾客,也都能享受九折优惠,不限品类,但是仅限这个店噢!” 这话一落,围观的顾客们哪儿来站得住,纷纷迈开腿朝购物区跑去。 没一会儿,围聚在这边的人都散开了,就连那个老人也加入到了采购的队伍中。 全程都在的赵经理,给苏颜竖起了大拇指。 方才苏颜跟那个老人固然有闲聊的成分在,却也引导着老人将整件事情的来龙去脉说清楚,现在直播间对鑫泽的骂声已经消失了大半。而最后给老人的独立优惠,既让老人打消了退差价的念头,鑫泽也能在网友跟前留下个好印象。至于最后的九折优惠,除了能把这两天因为老人这件事降低的营业额拉上去,也能吸引其他网友来鑫泽消费,可谓是两全其美。
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